Versand und Lieferung
Versenden Sie weltweit und wie viel kostet der Versand?
Zurzeit liefern wir nur nach Deutschland. Wir bieten kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung. Wir möchten, dass Ihre Erfahrung einfach und effizient ist - genau so, wie wir es wollen.
Wie sind Ihre Liefer- und Bearbeitungszeiten?
Die Standardlieferzeit nach Deutschland beträgt 8-10 Arbeitstage.
Die Lieferzeit ist geschätzt und beginnt mit dem Versanddatum, nicht mit dem Datum Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass wir nur werktags versenden. Bestellungen, die freitags nach 16.00 Uhr oder am Wochenende aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versandt. Die folgenden geschätzten Lieferzeiten basieren auf den durchschnittlichen Lieferzeiten für diese Dienste und können nicht garantiert werden. Unsere Produkte werden direkt vom Lieferanten an den Kunden verschickt.
Aufgrund der aktuellen Situation mit COVID-19 und weihnachten kommt es bei allen Kurierdiensten gelegentlich zu Verzögerungen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern.
Bearbeitungszeiten
Es kann 2-3 Tage dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wird. Wir versenden nicht an Wochenenden.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Wenn Ihre Artikel versandt wurden, sollten Sie vom System eine automatische Benachrichtigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten.
Wenn Sie keine erhalten haben oder die Kontrollnummer nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Kontaktieren Sie uns einfach und wir kümmern uns darum!
Wenn Sie genauere Informationen benötigen, schicken Sie uns eine E-Mail an info@meluvia.de und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unerwartete Verspätungen
In einigen Fällen kann die Lieferung länger dauern als die oben angegebene Standardlieferzeit. Die meisten dieser Verzögerungen sind auf die internationale Zollabfertigung zurückzuführen, die wir nicht kontrollieren können. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Paket zu lange braucht, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
Einfuhrzölle und Steuern
Bei allen internationalen Bestellungen können Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese Gebühren werden von Ihren örtlichen Zollbehörden festgelegt und müssen an Ihren örtlichen Kurier oder Ihre Behörde gezahlt werden, damit Sie Ihre Bestellung erhalten können. Diese Gebühren gehen nicht zu Lasten von voriada.com und können vor, während oder nach der Lieferung erhoben werden und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Lieferadresse
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er beim Kauf die richtige Lieferadresse angibt. info@voriada.com ist nicht verantwortlich für den Verlust von Bestellungen, die an eine falsche Adresse geschickt werden.
Wenn ein Fehler aufgetreten ist, senden Sie bitte sofort nach der Bestellung eine E-Mail an Info@voriada und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Aufgrund unserer Lieferzeiten und der Verfügbarkeit des Kundendienstes ist dies jedoch nicht immer möglich.
Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte sofort nach der Bestellung eine E-Mail an Info@voriada.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Aufgrund unserer schnellen Lieferzeiten und der Erreichbarkeit des Kundendienstes ist dies jedoch nicht immer möglich.
Brauchen Sie noch Hilfe?
Info@voriada.com
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Aufgrund der aktuellen Situation mit COVID-19 und weihnachten kommt es bei allen Kurierdiensten gelegentlich zu Verzögerungen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern.
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Wenn Sie keine erhalten haben oder die Kontrollnummer nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Kontaktieren Sie uns einfach und wir kümmern uns darum!
Wenn Sie genauere Informationen benötigen, schicken Sie uns eine E-Mail an info@meluvia.de und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unerwartete Verspätungen
In einigen Fällen kann die Lieferung länger dauern als die oben angegebene Standardlieferzeit. Die meisten dieser Verzögerungen sind auf die internationale Zollabfertigung zurückzuführen, die wir nicht kontrollieren können. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Paket zu lange braucht, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
Einfuhrzölle und Steuern
Bei allen internationalen Bestellungen können Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese Gebühren werden von Ihren örtlichen Zollbehörden festgelegt und müssen an Ihren örtlichen Kurier oder Ihre Behörde gezahlt werden, damit Sie Ihre Bestellung erhalten können. Diese Gebühren gehen nicht zu Lasten von voriada.com und können vor, während oder nach der Lieferung erhoben werden und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Lieferadresse
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